Establishment of alternatives to reuse the wasted liquids, genertaed by large format Digital Printers with UV Ink

El presente artículo presenta los estudios realizados para llevar a cabo un proyecto de emprendimiento alrededor de una idea nueva de negocio, en este se determinará a factibilidad de reutilizar o reciclar en otro sector los residuos líquidos que son generados por las máquinas de impresión digital a gran formato que trabajan con tinta sensible a la luz Ultra-Violeta. En este se detalla el estudio de mercado necesario para la segmentación de la zona de influencia en Bogotá, identificando las empresas generadoras y la cantidad mensual de residuos; también se identifica la legislación local para el manejo residuos peligrosos. En el estudio técnico se realiza un análisis del proceso de eliminación de los residuos así como el establecimiento de protocolos para el almacenamiento del producto una vez ha salido de la máquina; finalmente el estudio financiero permite determinar la viabilidad del proyecto estableciendo su rentabilidad, también da pautas para establecer si es conveniente o no implementar el proyecto. Este documento queda como base para la reutilización de los residuos que se generan en el sector de las artes gráficas con las máquinas que trabajan con tinta UV y de esta forma ayudar al impacto en el medio ambiente.This paper presents the studies developed to carry out an entrepreneurship project around a new bussiness idea, this will show the feasibility to reuse or recycle the wasted liquids that are produced by the wide-format digital printers that works with Ultra-Violet ink. Here is detailed the market study necessary to stablish the area of segmentation inside Bogota; identifying the companies whom generates all this waste and the amount per month; also It's identifyed the local regulation to manage dangerous waste. The techinal study analyse the process of how that waste is treated also establish some protocols for the managment and storage of the waste; finally in the financial study allows to determinate the viability of this project giving some guidelines to know if It´s convenient to implement or not It. This document is left as a basis of how to implement a project about the reuse of the liquid waste of the wide-format digital printers helping with the impact on the enviroment

Direccionamiento estratégico aplicación práctica para el desarrollo de la compañía Gradual Design

El presente trabajo busca establecer un plan de direccionamiento estratégico práctico para la compañía Gradual Design SAS bajo la luz de las diferentes teorías administrativas que más se ajustan a los objetivos de la empresa. Los modelos utilizados son el DOFA, las 5 P´S de MINTZBERG, VRIO, las estrategias genéricas de PORTER, las fuerzas competitivas de PORTER y el modelo DELTA, que en su conjunto ayudan a contextualizar los Factores Críticos de Éxito hallados por los stakeholders para finalmente diseñar el plan de direccionamiento estratégico.This paper looks to establish a practical strategic management plan for the company Gradual Design SAS under the different management theories that best meet the company`s objectives. The models used are the SWOT, the MINTZBERG 5 P'S, VRIO, the Porter`s generic strategies, the Porter five forces and the DELTA, that together help to contextualize the Critical Success Factors found by the stakeholders to finally design the Strategic Management Plan.Administrador (a) de EmpresasPregrad

Sistema de gestión de incidentes y requerimientos para la compañía Soluciones Sisjoc Sas

La compañía SOLUCIONES SISJOC SAS es una empresa que brinda servicios o presta soluciones informáticas a las empresas pyme en Bogotá. “La sociedad tendrá como objeto principal actividades de consultoría informática y actividades de administración de instalaciones informáticas. Así mismo, podrá realizar cualquier otra actividad económica lícita tanto en Colombia como en el extranjero

Análisis del Desempleo en Santiago de Cali

MonografíaLa presente monografía pretende poner en práctica los conocimientos adquiridos en la Maestría de Administración de Organizaciones, planteando una problemática identificada (Desempleo en Santiago de Cali) de gran impacto, que a través de estrategias de la administración pública (gobierno nacional) contribuya a reducir el déficit de empleo y a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos en Santiago de Cali. Uno de los objetivos principales de la organización internacional del trabajo (OIT) es fomentar los derechos laborales, estimular oportunidades dignas de empleo, reforzar el dialogo relacionado con el trabajo y mejorar la protección social, en todos los estados miembros de la OIT, como Australia, Brasil, Colombia, entre otros (ONUSIDA, 2020). El objetivo del ministerio de trabajo (Mintrabajo) es generar empleos de calidad con derechos a la protección social y contribuir a que el trabajo se convierta en desarrollo humano, para así cumplir lo descrito en el artículo 25 de la carta magna de Colombia “el trabajo es un derecho y obligación social” (Mintrabajo, 2020) y (Constitución Política de Colombia, 1991). Estos objetivos trazados por estos entes no han sido tan efectivos en Colombia, ya que la tasa de desempleo en junio del año 2020 alcanzó el 19,8%, generando incertidumbre entre las personas que no logran adquirir un empleo digno en Colombia (Dane, 2020). En Cali la tasa de desempleo en mayo de 2020 fue del 29,8% y en junio alcanzó 27,5%, esta situación ocasiona que la informalidad laboral aparezca como mecanismo de supervivencia para la población desocupada (373 mil personas en junio) en Santiago de Cali (Cámara de Comercio de Cali, 2020). A esta problemática identificada se le añade la emergencia sanitaria Covid 19, la cual contribuyó a que se aumentará la tasa de desempleo en Santiago de Cali, producto del aislamiento obligatorio decretado por el gobierno nacional a través del decreto 457 del 22 de marzo de 2020 y brotes de contagio de coronavirus en la ciudad (Ministerio del Interior, 2020). Lo cual se tradujo en caídas en los salarios del personal que estaba laborando y despidos por la imposibilidad de las empresas de sostener la remuneración a sus trabajadores, ya que al no estar operando, no se reflejarían ingresos para cubrir las nóminas correspondientes (Pinzón, G., Luis, F., Mena, P., Sharlyv, V., Ruiz, J., Carlos, A. y Restrepo, C., Juan, C., 2020). El conjunto de circunstancias producto de la crisis sanitaria, elevo la tasa de desempleo en Santiago de Cali en los meses de abril, mayo, junio y julio de 2020 según el reporte sobre el mercado laboral publicado por el Dane (Como se citó en el Tiempo, 2020). Ocasionando la crisis, una importante deceleración de la actividad económica en todo el territorio nacional y especialmente en las principales ciudades como Santiago de Cali, donde la actividad económica se soporta en actividades de servicio, las cuales son las más afectadas con la situación de la pandemia (El Tiempo, 2020). A raíz de todo lo anterior el documento describe unas propuestas para superar el déficit de empleo, con el ánimo de ser tenidas en cuenta para beneficiar a la población y fomentar el desarrollo de la ciudad de Santiago de Cali (Alarcón, M., Juan, C., y Suarez, P., Oscar, A. (2020). Alarcón, M., Juan, C., y Suarez, P., Oscar, A., 2020).This monograph aims to put into practice the knowledge acquired in the Master of Administration of Organizations, posing an identified problem (Unemployment in Santiago de Cali) of great impact, which through public administration strategies (national government) contributes to reducing the employment deficit and improve the quality of life of citizens in Santiago de Cali. One of the main objectives of the international labor organization (ILO) is to promote labor rights, stimulate decent employment opportunities, strengthen work-related dialogue, and improve social protection, in all ILO member states, such as Australia, Brazil, Colombia, among others (UNAIDS, 2020). The objective of the Ministry of Labor (Mintrabajo) is to generate quality jobs with rights to social protection and contribute to the transformation of work into human development, in order to comply with what is described in article 25 of the Constitution of Colombia “work it is a right and social obligation” (Mintrabajo, 2020) and (Political Constitution of Colombia, 1991). These objectives set by these entities have not been as effective in Colombia, since the unemployment rate in June 2020 reached 19.8%, generating uncertainty among people who cannot acquire a decent job in Colombia (Dane, 2020). In Cali, the unemployment rate in May 2020 was 29.8% and in June it reached 27.5%, this situation causes informality to appear as a survival mechanism for the unemployed population (373 thousand people in June) in Santiago de Cali (Cali Chamber of Commerce, 2020). Added to this identified problem is the Covid 19 health emergency, which contributed to an increase in the unemployment rate in Santiago de Cali, as a result of the mandatory isolation decreed by the national government through decree 457 of March 22, 2020 and outbreaks of coronavirus contagion in the city (Ministry of the Interior, 2020). This resulted in falls in the salaries of the personnel who were working and layoffs due to the impossibility of the companies to sustain the remuneration of their workers, since they were not operating, no income would be reflected to cover the corresponding payrolls (Pinzon, G., Luis, F., Mena, P., Sharlyv, V., Ruiz, J., Carlos, A. and Restrepo, C., Juan, C., 2020). The set of circumstances resulting from the health crisis, raised the unemployment rate in Santiago de Cali in the months of April, May, June and July 2020 according to the report on the labor market published by Dane (As cited in Tiempo, 2020). Causing the crisis, a significant slowdown in economic activity throughout the national territory and especially in the main cities such as Santiago de Cali, where economic activity is supported by service activities, which are the most affected by the situation of the pandemic. (El Tiempo, 2020). As a result of all the above, the document describes some proposals to overcome the employment deficit, with the aim of being taken into account to benefit the population and promote the development of the city of Santiago de Cali (Alarcon, M., Juan, C., and Suarez, P., Oscar, A. (2020). Alarcon, M., Juan, C., and Suarez, P., Oscar, A., 2020)

Las tiendas están de luto

Este caso se presentó en la regional Cali en una de las marcas más representativas en el diseño, producción y comercialización de maletines a nivel global, con una participación alta en un mercado potencialmente creciente, en la cual actualmente laboro como coordinador regional de Merchandising. La marca en la regional presentó un gran impacto negativo en las ventas de la temporada escolar B que afectó las ventas de la compañía en general, esta problemática se originó porque la dirección de negocio que opera de manera centralizada desde la casa matriz en la ciudad de Bogotá, tomo malas decisiones estratégicas en la planeación y distribución de producto y no contempló las necesidades de venta de la regional, donde finalmente no se tuvo en cuenta tan importante temporada comercial para nuestra regional, afectando internamente a áreas como mercadeo, ventas y servicio al cliente, pero principalmente el más afectado fue el consumidor final y los fieles de la marca. La unidad de negocio maletines trató de esconder a toda costa las falencias en su proceso de planeación de producto, pero la dirección comercial de la regional no se quedó con la justificación impartida por dicha área y realizó un proceso de investigación más amplio en todas las áreas, donde encontró grandes hallazgos negativos en el proceso de distribución que finalmente fueron reportados a la gerencia general, las cuales llevaron a grandes cambios organizacionale

El carácter histórico de la Ley 1774 de 2016

The present article focuses on the historical evolution of animal protection fromthe cultural and juridical level showing its eventual importance in a social and democraticstate of law through criminal law. This research might eventually lead to position the lawas an articulation of the political action of animal movements. Therefore, this work aimsto denote the impact that a legal provision can generate in the perception and awarenessof an other such as the non-human animal.El presente artículo señala la evolución histórica de la protección animal desde el plano cultural y jurídico preguntándose por la importancia o no que esta pueda tener en un Estado social y democrático de derecho a través de la ley penal. Este cuestionamiento podría llevar eventualmente a posicionar al derecho como articulación de la acción política de movimientos animalistas. Por tanto, lo que se quiere con esto es denotar el impacto que una disposición legal puede llegar a generar en la percepción y toma de conciencia frente a un otro como lo es el animal no humano

Pedagogy and Hip Hop: the development of critical thinking from non-formal education centers. “Fantastic World” Case

La presente investigación surgió luego de reflexionar y sustentar sobre diferentes autores el declive considerable de la educación tradicional, que ha ido cayendo en unos campos de fuerza que de cierto modo restringen o limitan a la escuela, la cual no es acorde con las necesidades del contexto, ni responde a lo que sucede alrededor de ella. Es por eso que surgió la necesidad de plantear desde la presente investigación un proyecto pedagógico fuera de la escuela, en el cual a partir del Hip Hop se plantearon diálogos y reflexiones acerca de las problemáticas sociales del entorno donde se desarrolló la práctica y que afectan o transforman la experiencia de vida de los jóvenes que hacen parte de estos contextos. Este trabajo cuenta como base central principalmente con referentes teóricos del pensamiento crítico como Paulo Freire, Peter McLaren y otros que han cuestionado el papel de la escuela, haciendo distinciones importantes entre escolarización y educación, también se vale de fuentes de la educación popular y la no formal y finalmente habla del Hip Hop desde sus orígenes y sus intenciones como movimiento cultural. La metodología seleccionada fue de tipo cualitativo, con un paradigma crítico y el diseño que la acompañó fue investigación acción. Luego de analizar los diferentes resultados obtenidos de algunas herramientas como; diarios de campo y técnicas interactivas de recolección, se recogieron diferentes reflexiones que aportan al campo de investigación, como decir que el Hip Hop es un vehículo útil para desarrollar el pensamiento crítico y que propicia diálogos y reflexiones profundas acerca de las problemáticas sociales del entorno.This research arose after reflecting on and supporting different authors about the considerable decline of traditional education, which has been falling into force fields that in a certain way restrict or limit the school, which is not in accordance with the needs of the context. , nor does it respond to what happens around it. That's why it came about the need to propose from this research a pedagogical project outside of school, in which, based on Hip Hop, dialogues and reflections were raised about the social problems of the environment where the practice was developed and that affect or transform the life experience of the young people who are part of these contexts. This work has as its central base mainly theoretical references of critical thinking such as Paulo Freire, Peter McLaren and others who have questioned the role of the school, making important distinctions between schooling and education, it also uses sources of popular and non-popular education. formally and finally talks about Hip Hop from its origins and its intentions as a cultural movement. The selected methodology was qualitative, with a critical paradigm and the design that What accompanied it was action research. After analyzing the different results obtained from some tools such as; field diaries and interactive collection techniques, different reflections were collected that contribute to the field of research, such as saying that Hip Hop is a useful vehicle for developing critical thinking and that it fosters dialogues and deep reflections about the social problems of the environment

Televidencias y mediaciones en el proceso de recepción televisiva de los niños de 2° D de la Institución Educativa Empresarial sede Luis Carlos González de la ciudad de Dosquebradas / Risaralda

La presente investigación, titulada “Televidencias y mediaciones en el proceso de recepción televisiva de los niños del grado 2°D de la Institución Educativa Empresarial sede Luis Carlos González, de la ciudad de Dosquebradas, Risaralda”, se estructuró y aplicó en un período –no continuo- de dos años, a partir del planteamiento del problema, la pregunta de investigación y los objetivos, la redacción del marco teórico y el estado del arte, la construcción de la metodología del proyecto y su posterior aplicación, y finalmente la sistematización y análisis de los hallazgos y resultados. El informe final de la investigación está estructurado así: Inicialmente, se expone la construcción del objeto de estudio a partir de estadísticas de consumo cultural obtenidas por el Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas (DANE), y la propuesta de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) en materia de la importancia de analizar y fomentar la competencia mediática en el sistema educativo, y promover proyectos de alfabetización mediática crítica. Se toman como marco teórico los planteamientos de Valerio Fuenzalida y Guillermo Orozco Gómez sobre el paradigma de la recepción activa de la televisión, la teoría de Orozco sobre las mediaciones televisivas, y las consideraciones de Carmen Marta Lazo y José A. Gabelas sobre la convergencia de pantallas

Análisis del Programa de Viviendas 100% Subsidiadas Durante el Gobierno de Juan Manuel Santos Periodo (2010-2018)

Este trabajo final trata sobre una monografía en la cual se implementan los conocimientos adquiridos en la gestión de proyectos, identificando una carencia social “déficit habitacional en colombia”, aspectos que rodean la carencia “Pobreza extrema”, “Familias desplazadas”, “Situación económica del país”, y buscando un proyecto como alternativa de solución “Programa de Viviendas 100% subsidiadas”, proyecto implementado por el gobierno de Juan Manuel Santos en el periodo (2010-2018). El contexto de la monografía se basa en el análisis del programa de viviendas 100% subsidiadas durante el gobierno de Juan Manuel Santos periodo (2010 – 2018), el cual es un contexto narrativo que describe la implementación de un proyecto por parte del gobierno nacional, basado en el derecho a la vivienda digna como estrategia de solución a necesidades sociales diagnosticadas en Colombia. Para explicar la estructura de la monografía, se divide el contexto en cuatro ítems que son los siguientes: Familias en extrema pobreza y en situación de desplazamiento en Colombia, Déficit de vivienda en Colombia, Programa de viviendas 100% subsidiadas y Aporte del programa al problema y a la reducción de la pobreza extrema; esquema utilizado para describir los principales beneficiados con la implementación del proyecto, para describir al detalle la problemática, en qué consiste el proyecto y descripción del aporte proporcionado del programa al problema y a la reducción de la pobreza extrema, tras la finalización del proyecto de viviendas 100% subsidiadas que implementó el gobierno de Juan Manuel Santos (MINVIVIENDA, 2018). La puesta en marcha de la monografía es ideal para poner en práctica conocimientos adquiridos en la especialización de gestión de proyectos, ya que se hace una investigación detallada sobre la implementación de un proyecto social que ayuda a mitigar una necesidad latente de la sociedad colombiana (Eje21, 2018).La presente monografía pretende analizar la gestión de proyectos, planteando una problemática identificada de gran impacto y a través de un proyecto del gobierno nacional implementado, hacer notar la contribución a la problemática y su importancia en la población en extrema pobreza y familias desplazadas. El programa de viviendas 100% subsidiadas es una estrategia del gobierno nacional para beneficiar a la población en extrema pobreza y que se encuentre en situación desplazada, con esto busca fomentar la creación de empleos y la reducción de la pobreza en Colombia, con la puesta en marcha del proyecto hace que se promueva un trabajo conjunto entre el sector público y privado. El gran problema identificado es el déficit de vivienda en Colombia, ya que hay 2,5 millones de familia sin casa, incluyendo en este indicador el problema cuantitativo y cualitativo de viviendas (COLPRENSA, 2014). Hay otro estudio realizado por el economista Hernández (como se citó en Grandett, Y., 2017) que indica que “2,2 millones de hogares no han solucionado su problema habitacional” (Pag.1). Siendo así en la actualidad la oferta insuficiente para cubrir la creciente demanda, de esa cantidad identificada el 1,6 millones necesitan mejoras de vivienda, mientras que el restante no tienen un techo donde vivir según Hernández (como se citó en Grandett, Y., 2017). El gobierno nacional reconoce que dicho déficit alcanza los 2,3 millones de unidades habitacionales, de las cuales el 1,5 millones tienen déficit cuantitativo (hogares sin techo donde vivir) y 800.000 corresponden a déficit cualitativo (hogares con problemas de calidad y servicios) según estudio realizado sobre el déficit de vivienda en Colombia (Universidad del Rosario, 2007). Estos indicadores que son el resultados de varios estudios realizados por diferentes fuentes de información nos indica que Colombia tiene un gran déficit de vivienda, que muchos hogares con ingresos cercanos a los cuatro (4) salarios mínimos optan por una vivienda de interés social, que otras familias que superan los cuatro (4) salarios mínimos optan por el arrendamiento o alquiler de viviendas, y que hay un gran número de familias en extrema pobreza que no tienen la posibilidad de adquirir vivienda, sin contar las familias desplazadas que emigran del campo por la violencia que se vive en el país, es por ello que el gobierno nacional se juega una ficha importantísima con la creación del programa o proyecto: viviendas 100% subsidiadas, las cuales van dirigidas a la población en extrema pobreza y para las familias desplazadas que no tienen posibilidad adquirir una vivienda donde vivir (Álvarez, J., 2018). Esta será una gran solución para ayudar a bajar el indicador de la problemática de déficit de vivienda en Colombia, además de contribuir con la generación de empleos, ya que el sector público y privado se unirán para la fabricación de las viviendas, además de contribuir con la disminución de la pobreza al brindarles a personas en extrema pobreza un hogar donde vivir y condiciones óptimas para subsistir. El proyecto de las cien mil viviendas 100% subsidiadas, con liderazgo del gobierno nacional, es una excelente medida para que cien mil familias en extrema pobreza y en situación de desplazamiento obtengan una vivienda digna y por ende oportunidades para mejorar su calidad de vida, fomentando así la inversión social y económica al país

Análisis de la Prestación del Servicio de Transporte Público en Santiago de Cali, Enfocado en el Masivo Integrado de Occidente - MIO

En el presente análisis monográfico, se identifica una problemática (ineficiencia) en la prestación del servicio de transporte público en Santiago de Cali, la cual se pretende solucionar con los conocimientos adquiridos en la Maestría de Gerencia de Proyectos de la UNAD, colocando en práctica herramientas de gerencia de proyectos (PMI-PMBOK, indicadores KPIS, evaluación de gestión de proyectos, evaluación administrativa, evaluación económico-financiera, evaluación ambiental, evaluación social, evaluación estratégica de proyectos y oficina de gestión de proyectos - PMO), que contribuyan a identificar alternativas de solución para el mejoramiento de la prestación del servicio de transporte público y la movilidad de los ciudadanos en Santiago de Cali. Para identificar las alternativas de solución es necesario analizar el estado actual del servicio de transporte público en Santiago de Cali, lo cual permite conocer la información necesaria para determinar las acciones de mejora que a través de las herramientas de gerencia de proyectos contribuyan al mejoramiento en la prestación del servicio de transporte público, para así hacer un plan detallado para la ejecución de las ideas al diseñar las actividades necesarias para el mejoramiento de la problemática de transporte público en Cali. La metodología que se aplica para la elaboración del análisis monográfico es la investigación de tipo descriptiva con enfoque cualitativo, ya que es un método ideal de investigación para crear conocimiento, al conocer información relevante del tema central y relacionarlo con el problema específico, a través del análisis de la situación presentada, acontecimientos y personas a beneficiar (Vásquez, 2022). La investigación cuenta con un enfoque cualitativo, ya que se basa en la investigación de documentos, libros, revistas, noticias, referencias bibliográficas, ayudas didácticas, periódicos, vídeos, audios etc, con el ánimo de expresar narrativamente la base del desarrollo de la teoría, que en este caso es el transporte público en Santiago de Cali (Vásquez, 2022). La metodología de la monográfica comprende tres fases que son: revisión del estado actual del servicio de transporte público en Santiago de Cali, indicar con claridad las acciones de mejora y diseño de actividades para solucionar la problemática. Los principales resultados del análisis son: diagnosticar el origen del transporte público en Cali e identificar los Stakeholders del servicio de transporte MIO, con estos se cumple el Primer Subgrupo de Procesos guía PMBOK – Inicio. Elaboración de acciones de mejora encaminadas a dar solución al problema y evaluar las ideas a través de las herramientas de gerencia de proyectos, para así cumplir el Segundo Subgrupo de Procesos guía PMBOK – Planeación. Describir el proceso de las acciones de mejora, como se pondrían en práctica y motivar a los Stakeholders para que se pongan en marcha las acciones de mejora, con el cual se cumple el Tercer Subgrupo de Procesos guía PMBOK – Ejecución. Por último se explica cómo a través de la implementación de las herramientas de gerencia de proyectos se alcanza Cuarto Subgrupo de Procesos guía PMBOK – Seguimiento y Control y el Quinto Subgrupo de Procesos guía PMBOK – CierreIn the present monographic analysis, a problem (inefficiency) is identified in the provision of the public transport service in Santiago de Cali, which is intended to be solved with the knowledge acquired in the Master's Degree in Project Management at UNAD, putting tools into practice. project management (PMI-PMBOK, KPIS indicators, project management evaluation, administrative evaluation, economic-financial evaluation, environmental evaluation, social evaluation, strategic evaluation of projects and project management office - PMO), which help to identify Solution alternatives for the improvement of the provision of the public transport service and the mobility of citizens in Santiago de Cali. In order to identify the solution alternatives, it is necessary to analyze the current state of the public transport service in Santiago de Cali, which allows knowing the necessary information to determine the improvement actions that through the project management tools contribute to the improvement in the provision of the public transport service, in order to make a detailed plan for the execution of the ideas when designing the necessary activities for the improvement of the public transport problem in Cali. The methodology applied for the preparation of the monographic analysis is descriptive research with a qualitative approach, since it is an ideal research method to create knowledge, by knowing relevant information on the central theme and relating it to the specific problem, through the analysis of the situation presented, events and people to benefit (Vásquez, 2022). The research has a qualitative approach, since it is based on the investigation of documents, books, magazines, news, bibliographical references, teaching aids, newspapers, videos, audios, etc., with the aim of narratively expressing the basis of the development of the theory, which in this case is public transport in Santiago de Cali (Vásquez, 2022). The methodology of the monograph comprises three phases that are: review of the current state of the public transport service in Santiago de Cali, clearly indicate the actions for improvement and design of activities to solve the problem. The main results of the analysis are: To diagnose the origin of public transport in Cali and to identify the Stakeholders of the MIO transport service, with these the First Subgroup of Guide Processes PMBOK - Start is fulfilled. Preparation of improvement actions aimed at solving the problem and evaluating the ideas through project management tools, in order to comply with the Second Subgroup of PMBOK Guide Processes – Planning. Describe the process of improvement actions, how they would be put into practice and motivate the Stakeholders to implement the improvement actions, with which the Third Subgroup of PMBOK Guide Processes – Execution is fulfilled. Finally, it is explained how, through the implementation of project management tools, the Fourth Subgroup of Guide Processes PMBOK – Monitoring and Control and the Fifth Subgroup of Guide Processes PMBOK – Closing is reached